CGV

Champ d’application

• Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes conclues via notre boutique en ligne.

Produits

• Description des produits : Nous fournissons des épices du Cameroun et des plats préparés, accompagnés de descriptions et de photographies précises.

Commandes

• Passer une commande : Les clients peuvent passer commande en ligne via notre site web.
• Acceptation des commandes : Nous nous réservons le droit d’accepter ou de refuser une commande.

Prix et paiement

• Prix : Les prix des produits sont indiqués en euros (EUR).
• Modes de paiement : Nous acceptons les paiements par carte de crédit (Visa, MasterCard..) et PayPal.

Livraison

• Frais de livraison : Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination et du poids de la commande. Les détails des frais seront indiqués lors du processus de commande.
• Livraison gratuite : Les frais de livraison sont offerts gratuitement pour toute commande d’un montant égal ou supérieur à 50 euros
• Délais de livraison : Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande.

Droit de rétractation

Garantie et retours

• Garantie : Nous garantissons la qualité de nos produits conformément à la législation en vigueur.
• Procédure de retour : Il est important de souligner que, pour des raisons d’hygiène, les épices ne peuvent faire l’objet d’un retour.

Protection des données personnelles

• Protection des données : Nous respectons les règles de protection des données personnelles. Les informations des clients sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

Litiges

• En cas de litige, nous encourageons nos clients à nous contacter en premier lieu pour tenter de résoudre tout différend à l’amiable.

Modification des CGV

• Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales de vente à tout moment, avec notification aux clients.

Loi applicable

• Les présentes CGV sont régies par le droit en vigueur en France.